導入事例

アクション（アルバイト開始）したユーザー群を捉えて過去の行動を統計的に観察。
「アルバイトを探したい」という思いが顕在化する前、潜在的にニーズを持ち合わせる人がツイートする傾向にある言葉を分析。
ブルーオーシャンキーワードを特定しプロモツイートを配信することで、CPA・ブランドリフトが改善。

市場の声を販売計画の改善に活かすため、販売数とTwitterデータの相関を分析。
POSの販売量とツイート量を比較して、販売計画にフィードバック。

NTTデータで独自に保有している200万件の観光スポット情報を活用し、ツイートから穴場スポットを分析。
まだあまり知られていないが、満足度の高い観光地であるMAP（Most Anaba Place：モストアナバプレイス）を発見。

ツイート数の急上昇度合いや新規出現ワードを確認することでトレンドの芽を発掘し、流行しているコミュニティを調査。
ソーシャルメディア上のリアルな声や行動データから、新規トレンドを発掘。

Twitterデータと弊社独自のアナリティクスモジュール群に加え、他の外部データを統合したBIシステムを構築いたします。

災害検知、商品ブランド分析、TV/POS/物流/気象情報等との統合分析などにご利用いただけます。

ソーシャルメディア上でお客様のサポートをすることで、様々な効果を上げることが可能です。 お客様のアクティブサポート導入・実行支援サービスを提供しております。